Vagttelefonen i Danaflex

Hvad kan Vagttelefonen hjælpe med?
Vagttelefonen kan løse problemer relateret til selve processoren eller controlleren (hvor disse er uden lyd på grund af teknisk nedbrud). Hvis du skal bruge en låneprocessor kræver det, at du er i besiddelse af dine map-indstillinger på den Danaflex USB-stick, du har fået udleveret på CI-centret.

Reservedele som ekstra spole, kabler, batterier etc. forventer vi at du har liggende, og det er ikke noget der kan udleveres via vagttelefonen.

Der kan være situationer hvor vagten ikke kan løse problemet med det samme, men vi vil naturligvis bestræbe os på at afhjælpe problemerne så hurtigt som overhovedet muligt!

Før du ringer, bedes du derfor prøve følgende:

	Udskifte spole og evt. kabler
	Udskifte batterierne - husk at lade power one batterierne (de små runde zink-luft batterier) ligge ½-1 minut efter de er taget ud af ”karrusellen”
	Skifte mikrofon cover/filter hvis det er dårlig/svag lyd der er problemet
	Lade processor og evt. controller ligge i tørreboks et godt stykke tid - gerne natten over
	Prøve med en anden controller (såfremt du har fået to udleveret fra CI-Centret)

Hjælper intet af ovenstående, vil Vagttelefonen meget gerne prøve at hjælpe dig.

Almindeligvis er det muligt at få hjælp følgende steder:

Nordsjælland (Birkerød), Århus og Aalborg. Vagttelefonen sørger for at henvise videre til de respektive vagter i ovenstående byer.

Med venlig hilsen
alle i Danaflex